Weiterbildung zum/r Mediator/in

Modul 1 Grundlagen der Mediation

(16 Stunden)

• Einführung in die Mediation
  
• Grundannahmen und Leitbilder
  
• Entwicklung, Anwendungsbereiche, Bewertung
  
• Formen der Mediation
  
• Abgrenzung zu anderen Arten der ADR
  
• Verfahrensablauf, Überblick über die Phasen eines Mediationsverfahrens
  
• Bedeutung der Kommunikationstechniken
  
• Bedürfnis, Interesse, Emotion
  
• Persönlichkeitstheorien und -strukturen
  
• Rolle der Beteiligten
  
• Anforderungen an den Mediator

Modul 2 Der Konflikt

(8 Stunden)

• Konflikttheorie
• Konfliktanalyse, -faktoren und –typen
• Konflikteskalation
• Interventionsformen
• Konfliktvermittlung und -lösung (ua): „Brainstorming“, Mindmapping
• Eigen- und Fremdverantwortung der Konfliktführung und -lösung

Modul 3 Verhandeln

(24 Stunden)

• Verhandeln als Grundlage mediativer Konfliktlösung
  
• Bedeutung von Verhandlung
  
• Das Harvard-Konzept
  
• Verhandlungsanalyse
  
• Verhandlungstechniken
  
• Verhandlungsmanagement
  
• Verhandlungskompetenz

Modul 4 Kommunikation

(16 Stunden)

• Kommunikationsmodelle
  
• Kommunikationstechniken
  
• Gespräch, nonverbale Kommunikation, Körpersprache
  
• Kommunikationsblockaden
  
• Fragetechniken
  
• Aktives Zuhören
  
• Moderationstechniken
  
• Argumentationstechniken
  
• Sprachkompetenz, interkulturelle Kompetenz

Modul 5 Merkmale der Mediation

(16 Stunden)

• Freiwilligkeit
  
• Ergebnisoffenheit
  
• „Allparteiischkeit“ des Mediators
  
• Verschwiegenheit
  
• Verwertungsverbote
  
• Fairness aller Beteiligten
  
• Berater, Vertreter und Beistände der Medianten
  
• Formen: Gespräch, Einzelgespräch, Shuttle-Mediation, Mehrparteienmediation,
• Einbeziehung Dritter, Cross-border-Mediation
  
• Informationsbeschaffung
  
• Absicherung des Mediationsergebnisses
  
• Honorarfragen

Modul 6 Phasen der Mediation

(16 Stunden)

• Bis zur Mediationsvereinbarung
  Information, Erwartungen, Rolle der Beteiligten, Aufgaben des Mediators, Mediationsvereinbarung
• Bestimmung der Konflikfelder
  Konfliktpunkte, Ziele, Sammlung und Strukturierung
• Von der Position zum Interesse
  Konfliktbearbeitung, Wahrnehmungen, Erwartungen, Befürchtungen Interessen, Wünsche
• Konfliktlösungswege und -ergebnisse
  Erarbeiten von Optionen, Bewertung und Verhandlung, Realisierung
• Abschlussvereinbarung
  (Vollstreckungsfähige) Regelung des Konflikts
• Nachbereitung, Dokumentation
  

Modul 7 Mediationsrecht

(16 Stunden)

• Rechtliche Rahmenbedingungen
  
• Mediationsvereinbarung
  
• Abgrenzung zur Rechtsberatung
  
• Rechtliche Beratung in der Mediation
  
• Abschlussvereinbarung
  
• Prüfung, Um- und Durchsetzung des Mediationsergebnisses

Modul 8 Praxis der Mediation

(24 Stunden)

• Praxisberichte
  
• Rollenspiel
  
• Simulation
  
• Supervision
  
• Feedback und Analyse